Esta semana est\u00e1 siendo genial. El domingo dimos el pistoletazo de salida a la aventura 5 Senses Social Media, y no ha podido ir mejor, cerca de 150 visualizaciones ya. Y ayer tuvimos el segundo cap\u00edtulo, sobre tr\u00e1fico blog y web que est\u00e1 cosechando muy buenos datos.<\/p>\n
El domingo tuve el honor de inaugurar estos hangouts, y habl\u00e9 de social media, \u00bf\u00bfc\u00f3mo no?? Y terminamos hablando de c\u00f3mo las empresas se comportan en redes sociales. Siempre me ha fascinado que determinados perfiles tengan millones de seguidores pero luego ellos s\u00f3lo sigan a 32. Y como no podr\u00eda ser de otra manera, esos 32 son miembros de la empresa o gente patrocinada por ella.<\/p>\n
Y aqu\u00ed se abri\u00f3 un debate bonito. Si alguien me explica por qu\u00e9 las empresas ignoran a sus seguidores m\u00e1s fieles le invito a cenar!! Porque pasa siempre. Hablamos de Nike pero realmente valdr\u00eda cualquier marca.<\/p>\n
Tenemos que diferenciar entre clientes y apasionados de marca. A los primeros hay que cuidarles, pero es que a los segundos…habr\u00eda que meterles en n\u00f3mina. Se trata de gente que compra nuestros productos, que habla bien de nosotros, que nos recomienda a m\u00ednima que puede y que ojo, se siente orgulloso de lucir nuestra marca. Es decir, es un evangelizador de mi marca. Y no s\u00f3lo no me cobra si no que encima se gasta dinero en mis productos!!!<\/p>\n
Y digo yo, visto esto….\u00bfpasa algo si Nike sigue a esta persona? \u00bfPasa algo si hace rt en los entrenamientos que cuelga? No s\u00f3lo no pasar\u00eda nada si no que a la primera marca que se le ocurra hacer esto lo va a petar. Eso s\u00ed, espero que luego tenga un detalle conmigo…que la idea la he lanzado yo, venga esas zapatillas o lo que sea!!<\/p>\n
Si la empresa sigue sin premiar esa fidelidad corre el riesgo de que la cuerda se rompa. Esto es como lo que pasa los primeros meses de noviazgo, que si siempre est\u00e1s teniendo detalles con tu pareja y no recibes ninguno…pues poca vida tendr\u00e1 esa relaci\u00f3n. As\u00ed que, o me sigues….o me enfado. O lo que es lo mismo, o me mimas o me voy a los brazos de otra marca que sepa hacerlo.<\/p>\n
Y es que tengamos 35 seguidores o 35 millones, nunca debemos ignorar a nuestra audiencia, y menos si miembros de esa audiencia son fans y nos ayudan a difundir nuestra marca. "No hay mejor estrategia de marketing que un cliente contento".<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Esta semana est\u00e1 siendo genial. El domingo dimos el pistoletazo de salida a la aventura 5 Senses Social Media, y no ha podido ir mejor, cerca de 150 visualizaciones ya. Y ayer tuvimos el segundo cap\u00edtulo, sobre tr\u00e1fico blog y web que est\u00e1 cosechando muy buenos datos. 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